Resumen
La gestión de la diversidad en las organizaciones se posiciona como estra- tegia necesaria para una exitosa respuesta frente a los cambios y desafíos derivados del escenario covid. Atender a la diversidad conlleva mejoras internas en el desempeño, en la productividad, en el clima laboral o en la búsqueda de soluciones más creativas y flexibles ante los problemas, además de mejoras externas en la consolidación de la marca y en la apertura a nuevos mercados. Analizamos los posibles beneficios, desa- fíos, dilemas y retos que, a raíz de la crisis generada por la covid-19, aparecen en los modelos de gestión responsable de la diversidad en las organizaciones. En este trabajo desarrollamos una discusión a partir de la entrevista realizada a la entidad española Fundación Once como ejemplo de buenas prácticas en la implementación de políticas inclusivas, y analizamos los datos extraídos resultado de la búsqueda bibliográfica con artículos firmados por personas y/o entidades relevantes en el tema propuesto. Como resultado de las conclusiones principales, elaboramos una propuesta de medidas que desarrollar por las organizaciones para establecer y/o conservar una política estratégi- ca en la gestión responsable de la diversidad en el escenario coronavirus.
Citas
ACCEM (2020) Empresas que Suman. Reto 2030. Proyecto Diven. Disponible en https://divem.accem.es/wp-content/uploads/2020/06/empresas_que_suman_reto_2030.pdf
Apolo, D.; Báez, V.; Pauker, L. y Pasquel, G. (2017) Gestión de Comunicación Corporativa: consideraciones para el abordaje de su estudio y práctica. Revista Latina de Comunicación Social, 72: 521-539. Disponible en http://www.revistalatinacs.org/072paper/1177/27es.html
Arizmendiarrieta, I. (2020) Profesionales y empresas exitosas en el panorama COVID/Post-COVID. Talengo México. Disponible en https://www.talengo.com/profesionales-y-empresas-exitosas-en-el-panorama-covid-post-covid/
Capapé, J.; Susaeta, L.; Pin, J. R.; Danvila, I. y Suárez, E. (2016) ¿Se mide el retorno de la inversión en las políticas de Recursos Humanos? Un análisis en España. Innovar, 26(59): 91-100. Disponible en https://doi.org/10.15446/innovar.v26n59.54365
Casanova, M. (2006). La gestión de la diversidad. Unidad de conocimiento. Factorhumano.org. Disponible en http://fundacionellacuria.org/wp-content/uploads/2009/07/Gestion-de-la-diversidad.pdf
CIPD (2019) Diversity management that works. An evidence-based view. Chartered Institute of Personnel and Development. Disponible en https://www.cipd.co.uk/Images/7926-diversity-and-inclusion-report-revised_tcm18-65334.pdf
Comisión Europea (2020) LGBTIQ Equality Strategy 2020- 2025. Union of Equality.
Communication from the Commission to the European Parliament, the Council, the European Economic and Social Committee and the Committee of the Regions.
Club Excelencia en Gestión. (2020) Lecciones de Gestión aprendidas de la COVID-19. Disponible en https://www.clubexcelencia.org/system/files/knowledge/doc/lecciones-aprendidas-covid19-resumen-v2.pdf
Fundación CEPAIM (29 marzo 2020) Gestión de la diversidad. Responsabilidad social y gestión de la diversidad en tiempos de coronavirus. Cepaim.org. Disponible en http://cepaim.org/gestion-de-la-diversidad-responsabilidad-social-y-gestion-de-la-diversidad-en-tiempos-de-coronavirus/
Fundación CEPAIM (2013) Gestión de la diversidad en entornos profesionales. Cuaderno para la formación. Disponible en http://cepaim.org/wp-content/uploads/2015/02/2_edicion_Gestión-de-la-diversidad-Modulo-01-CEPAIM-WEB.pdf
García, M; Arias, F y Gómez, P. (2013) Relación entre comunicación y cambio organizacional en trabajadores de una empresa del sector terciario. Diversitas: Perspectivas Psicológicas, 9(1): 81-95.
González, L. (2007) Humanismo y gestión humana: una perspectiva de interpretación para el trabajo social aplicado al campo laboral. Revista Eleuthera, 1:42-63 Universidad de Caldas. Disponible en https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=585961830004
Kochan, T.; Bezrukova, K.; Ely, R.; Jackson, S.; Joshi, A.; Jehn, K.; Leonard, J.; Levine, D. y Thomas, D. (2003) The effects of diversity on business performance: Report of the Diver- sity Research Network”. Human Resource Management, spring, 42(1): 3-21.
La Spina, Encarnación (2018). El trasfondo emocional en la gestión de la diversidad: una revisión crítica. Derechos y libertades, 38(2): 271-297. Disponible en https://doi.org/10.14679/1063
Observatorio de Conciliación, Corresponsabilidad y Diversidad. (17 y 18 noviembre 2020) II Jornadas de Conciliación y Corresponsabilidad: los desafíos de la igualdad, la diversidad y la rentabilidad. Universidad Pontificia de Comillas, Madrid.
Pin, J. R; García, P. y Gallifa, A. (2007) Libro blanco sobre la gestión de la diversidad en las empresas españolas: retos, oportunidades y buenas prácticas. IESE Business School. Disponible en https://media.iese.edu/research/pdfs/ESTUDIO-95.pdf
Porres, M. (2010) La discriminación laboral y la gestión de la diversidad de los recursos humanos. Revista Técnico Laboral 32(126): 513-568 Disponible en http://hdl.handle.net/2445/44668
Raya. A. y Martínez G. (2009) La Gestión de la Diversidad en las empresas españolas. Área de Conocimiento y Documentación de la Escuela de negocios EOI Escuela de Organización Industrial.
RedAcoge (2017) Primer índice de la Gestión de la diversidad y la inclusión. Disponible en https://redacoge.org/red-acoge-presenta-el-primer-informe-sobre-diversidad-e-inclusion-en-las-empresas-espanolas/
Rodríguez, L. F. (2021) Retos y tendencias en la gestión de las personas. Revista digital Capital Humano. Disponible en https://capitalhumano.wolterskluwer.es/ch/2021/02/01/retos-y-tendencias-en-la-gestion-de-personas
Sánchez, G. (2021) La diversidad en los grupos de trabajo: efectos potenciales y posibilidades de gestión. Instituto Europeo para la Gestión de la Diversidad. [Preprint] Disponible en http://www.iegd.org/spanish800/adjuntos/gestiondiversidadunivcadiz.pdf
Sastre Castillo, M. (2004) La Gestión de la Diversidad en la empresa. Dirección Estratégica, 11: 20-25.
Velasco, J. M. (2020) Los nueve desafíos que afronta la dirección de comunicación tras la COVID. Disponible en https://www.fabulasdecomunicacion.es/2020/12/14/los-nuevos-desafios-que-afronta-la-direccion-de-comunicacion-tras-la-covid/
Weick, K. y Quinn, R. (1999) Organizational change and development. Annual Review of Psychology, 50: 361- 386.
Revista Internacional de Organizaciones se publica bajo una licencia Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International. Esta licencia permite a otros remezclar, retocar, y crear a partir de tu obra, incluso con fines comerciales, siempre y cuando te den crédito y licencien sus nuevas creaciones bajo las mismas condiciones. Así, cuando el autor/a envía su colaboración está explícitamente aceptando esta cesión de derechos de edición y de publicación. Igualmente autoriza a Revista Internacional de Organizaciones la inclusión de su trabajo en un fascículo de la revista para su distribución y venta.
Con el objetivo de favorecer la difusión del conocimiento, Revista Internacional de Organizaciones se adhiere al movimiento de revistas de Open Access (DOAJ) y entrega la totalidad de sus contenidos a diversos repositorios bajo este protocolo; por tanto, la remisión de un trabajo para ser publicado en la revista presupone la aceptación explícita por parte del autor/a de este método de distribución.