Abstract
Diversity management in organizations is positioned as a necessary stra- tegy in a successful response to the changes and challenges arising from COVID-19. Addressing diversity leads to internal improvements in performance, productivity, the work climate or the search for more creative and flexible solutions to problems, as well as external improvements in brand consolidation and opening up to new markets. We analyze the possible benefits, dilemmas and challenges that, in the wake of the crisis ge- nerated by COVID-19, appear in models for the responsible management of diversity in organizations. In this paper we discuss the Spanish entity Fundación Once as an example of good practice in the implementation of inclusive policies, and we analyze the data extracted from a bibliographic search for articles authored by people and/or entities relevant in the proposed area. On the basis of the main conclusions that we found, we developed a series of measures that could be adopted by organizations to establish and/or maintain a strategic policy regarding the responsible management of diversity in during and after COVID-19.
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